- La cadena de valor
- Valor del servicio
- Entrenamiento Disney
- Servqual
- La medición
- Recuperación de sus clientes.
SOCIO COPARMEX
$1,500
PÚBLICO EN GENERAL
$2,100
Cuauhtémoc 757 Sur. Col. Centro, Mty. N.L.
20 de mayo de 2026
de 09:00 a.m. a 01:00 p.m.
Online, vía Zoom.
Entender la cadena de valor: La relación entre la capacidad de los empleados, satisfacción y lealtad del cliente y la rentabilidad de la empresa. Construir un proceso para brindar un extraordinario valor a estos clientes.
4 hrs.
Líderes, jefes de área, gerentes, directores y cualquier persona que busque mejorar sus habilidades personales, humanas y de gestión relacionadas con la función que desempeñan.
Lic. Alondra Marquez
gmarquez@coparmexnl.mx
capacitacion@coparmexnl.mx
81-8625-9100 Ext.2011 y 1050
En alianza con el Instituto de Posgrado en Derecho (IPD), ofrecemos la Maestría y Doctorado en Derecho Laboral. Una excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo para quienes trabajan en el área de relaciones laborales.
Contacto
email: posgrados@coparmexnl.org.mx
teléfono: 8625 9100 Ext: 1078
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Listado de Visitadores autorizados para la realización de Investigación de Estudio Socioeconómico:
En COPARMEX Nuevo León contamos con salas confortables totalmente equipadas y diseñadas especialmente para cursos, talleres, seminarios, reuniones de trabajo y entrevistas con una capacidad de hasta 100 personas.
Las Salas cuentan con:
*Opcional: Servicios de Alimentos y Bebidas.
Contacto:
email: salas@coparmexnl.org.mx
teléfonos: 8625 9100 Ext: 1044
En COPARMEX Nuevo León contamos con el espacio y la experiencia para poder realizar el evento que tu negocio necesita. Cuenta con nosotros para ayudarte a planear, coordinar y ejecutar tu evento y asegura su éxito.
Contacto:
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teléfonos: 8625 9100 Ext: 1065 /1068
COPARMEX Nuevo León cuenta con un amplio equipo jurídico-legal.
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