* Antecedentes de la Norma 35-STPS-2018
* Objetivo y campo de aplicación.
* Obligaciones del patrón y de los trabajadores.
* Identificación y análisis de los factores de riesgos psicosocial y evaluación del entorno organizacional.
* Medidas de prevención y acciones de control de factores de riesgo. psicosocial; de la violencia laboral, y promoción del entorno organizacional favorable
* Gestión de conflictos laborales con un sentido ético, considerando el respeto a la dignidad humana.
* Experiencias preventivas de otras empresas
* Y ahora cómo le entramos