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SUMMARY:CRITERIOS DE LA STPS EN MATERIA DE CAPACITACIÓN
DESCRIPTION:Introducción\nNormatividad\nCriterios generales y formatos correspondientes\nPlanes y Programas de Capacitación y Adiestramiento\nDetección de necesidades de capacitación (DNC)
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SUMMARY:CRITERIOS DE LA STPS EN MATERIA DE CAPACITACIÓN
DESCRIPTION:Introducción\nNormatividad\nCriterios generales y formatos correspondientes\nPlanes y Programas de Capacitación y Adiestramiento\nDetección de necesidades de capacitación (DNC)
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SUMMARY:Integración de la Comisión de Seguridad e Higiene (NOM 019)
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SUMMARY:LA NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO
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SUMMARY:EL LÍDER COMO FACILITADOR DEL DESARROLLO HUMANO
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SUMMARY:GESTIÓN DE CARRERA Y SUCESIÓN
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SUMMARY:EVENTO DE INDUCCIÓN A SOCIOS
DESCRIPTION:Por favor\, seleccione una forma válida
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SUMMARY:LOS SIETE PASOS DEL ÉXITO EN EL SERVICIO AL CLIENTE
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SUMMARY:TÉCNICAS EFECTIVAS DE ENTREVISTA LABORAL
DESCRIPTION:I.-      Introducción \nII.-    Tipos de entrevista laboral \nIII.-  Clasificación \nIV.-  Técnicas de entrevista \nV.-    Claves de una entrevista efectiva \nVI.-   Conclusiones
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SUMMARY:LA ADMINISTRACIÓN LABORAL VIRTUAL // ¿CÓMO IMPACTA EL FUTURO DEL TRABAJO A RECURSOS HUMANOS?
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SUMMARY:NUEVAS FORMAS DE TRABAJO Y CONTRATACIÓN
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SUMMARY:Taller de Pensamiento Disruptivo
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SUMMARY:LA NEGOCIACIÓN
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SUMMARY:GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
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SUMMARY:MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS
DESCRIPTION:Seminario tipo taller altamente interactivo donde los participantes conocerán y pondrán en práctica herramientas que aplicadas en su trabajo y vida personal\, podrán resolver conflictos entre clientes internos y/o externos\, apoyadas con estrategias para toma de decisiones asertivas buscando el ganar – ganar.
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SUMMARY:TRANSFORMACIONES DE LAS ORGANIZACIONES Y DE LAS RELACIONES LABORALES
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SUMMARY:Inteligencia Emocional y Alta Productividad en las Empresas “La Ciencia Descubre las Emociones”
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SUMMARY:ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES\, INVENTARIOS Y LOS SISTEMAS DE CONTROL
DESCRIPTION:Tu almacén como parte de la Cadena de Suministro (SCM) interna y externa.\nEl proceso interno de la gestión de inventarios.\nRecibir\, almacenar\, localizar\, entregar\, conteo físico.\nDeberes y responsabilidades de los encargados de administrar el inventario.\nNormas a seguir.\nCuidados en el área de almacenamiento.\nDistribución A B C.\nDeterminación y control del punto de reordenar.\nDeterminación del tamaño del lote a pedir y del inventario de seguridad.\nMedidas del desempeño del control  de inventario.\nLos sistemas MRP I y II.\nLas 5 S´s para mejorar la eficiencia en la gestión de los inventarios.\nJust in time (JIT) para minimizar inventarios.
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SUMMARY:EL TRABAJO COMO ELEMENTO PARA LA REALIZACIÓN DEL SER HUMANO
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SUMMARY:PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN RELACIONES LABORALES
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SUMMARY:DISEÑO ORGANIZACIONAL Y DEL TRABAJO
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SUMMARY:EVENTO DE INDUCCIÓN A SOCIOS
DESCRIPTION:Por favor\, seleccione una forma válida
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SUMMARY:EL PODER DE LA NEGOCIACIÓN
DESCRIPTION:Los participantes contarán con principios básicos para negociar con respeto y espíritu ganador bajo el enfoque de ganar – ganar y alcanzar los objetivos fijados.
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SUMMARY:Inteligencia Emocional y Alta Productividad en las Empresas “La Ciencia Descubre las Emociones”
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SUMMARY:NOM 035 DE LA STPS 2018 DIÁLOGO CON EXPERTOS
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SUMMARY:CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
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SUMMARY:RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA A COLABORADORES
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SUMMARY:HABILIDADES AVANZADAS DE SERVICIO AL CLIENTE
DESCRIPTION:I.- Jornada de Servicio \nII.- La experiencia de la Marca con el Cliente \nIII.- Ciclo de Servicio al Cliente \nIV.- Manejo de Situaciones Difíciles \nV.- Manejo de Estrés \nVI.- Lenguaje Positivo
URL:https://coparmexnl.org.mx/news/habilidades-avanzadas-servicio-al-cliente-2
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