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SUMMARY:ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE
DESCRIPTION:ACTITUD\n\n\nDinámica de integración: Presentaciones de los participantes.\nComunicación interior.\nMisión\, Visión y Valores de la empresa.\nLa Empatía y cómo aplicarla.\nMotivación y Automotivación.\nDinámica: Mejores y peores equipos.\nPlan de Acción.\n\n  \n\nCOMUNICACIÓN\n\n\nElementos de la Comunicación Eficaz.\nLenguaje verbal y No-verbal.\nDinámica: Saber escuchar y su importancia.\nPersonalidad y Temperamentos.\nCómo saber lo que el cliente realmente desea.\nPlan de Acción.\n\n  \n\nEXCELENCIA EN EL SERVICIO\n\n\nServicio al cliente\, Interno y Externo.\nCompromiso con el cliente.\nDinámica: Interdependencia.\nReflexión Final. “Este Bosque Es Mi Casa”.\nCompromiso personal.\n\n 
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SUMMARY:NUEVAS REFORMAS LABORALES Y SU IMPACTO EN LAS EMPRESAS
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SUMMARY:INDICADORES ESTRATÉGICOS DE RRHH
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SUMMARY:COMUNICACIÓN
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SUMMARY:HABILIDADES AVANZADAS DE SERVICIO AL CLIENTE
DESCRIPTION:I.- Jornada de Servicio \nII.- La experiencia de la Marca con el Cliente \nIII.- Ciclo de Servicio al Cliente \nIV.- Manejo de Situaciones Difíciles \nV.- Manejo de Estrés \nVI.- Lenguaje Positivo
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SUMMARY:EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO Y LA COBRANZA EFECTIVA
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SUMMARY:EVITE FRAUDES EN INTERNET Y SERVICIOS BANCARIOS
DESCRIPTION:Ofrecer un marco conceptual de las razones\, éticas y del comportamiento humano por los cuales las personas comenten o son víctimas de un fraude.
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SUMMARY:SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
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SUMMARY:GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN
DESCRIPTION:OBJETIVO:\nConocer y aplicar  las estrategias\, técnicas y herramientas para administrar\,  planear y ejecutar la capacitación de tal forma de lograr la satisfacción de las necesidades del capital humano dentro de la organización.
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SUMMARY:SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL
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SUMMARY:EVENTO DE INDUCCIÓN A SOCIOS
DESCRIPTION:Por favor\, seleccione una forma válida
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LOCATION:Oficinas COPARMEX\, Cuauhtémoc 757\, Centro\, Monterrey\, Nuevo León\, 64000
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SUMMARY:LIDERAZGO BASADO EN PRINCIPIOS
DESCRIPTION:Liderazgo a través de los 7 hábitos de Covey.
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SUMMARY:CONFERENCIA GRATUITA: ESTRATEGIAS DE NEGOCIO; ¿CÓMO LOS DATOS NOS AYUDAN A TOMAR DECISIONES EN LAS EMPRESAS?
DESCRIPTION:Objetivo: Analizar las oportunidades que se presentan con la información de tu empresa para potenciar su mediación y ejecución a través de la generación de Estrategias apoyadas en la Inteligencia de Datos. \n  \nDirigido a: Líderes empresariales\, personal administrativo\, gerentes\, supervisores y toda persona que desee aprender sobre el análisis de datos para obtener ventajas competitivas. \n  \nDuración: 1 hora y media.
URL:https://coparmexnl.org.mx/news/conferencia-gratuita-estrategias-de-negocio-como-los-datos-nos-ayudan-a-tomar-decisiones-en-las-empresas
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SUMMARY:SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL
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SUMMARY:TI/ BIG DATA APLICADA A LOS PROCESOS DE RRHH
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SUMMARY:ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES\, INVENTARIOS Y LOS SISTEMAS DE CONTROL
DESCRIPTION:Mejora la eficiencia en la gestión de los inventarios.
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SUMMARY:IMPACTO DEL MODELO ECONÓMICO EN LAS RELACIONES DE TRABAJO
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SUMMARY:ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS
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SUMMARY:RESPONSABILIDAD SOCIAL / SUSTENTABILIDAD COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIO
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SUMMARY:DERECHOS HUMANOS EN LAS RELACIONES LABORALES
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SUMMARY:EL RETIRO Y SUS MODALIDADES
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SUMMARY:CONFERENCIA GRATUITA: ACELERA EL CICLO DE VENTAS
DESCRIPTION:Objetivo: Conocer la forma para acelerar el ciclo de venta mediante un CPQ – (Configurador de Precios y Cotizaciones) el cual se basa en los datos del cliente y reglas empresariales para ser utilizado desde la etapa de consulta hasta el cumplimiento del periodo. \n  \nDirigido a: Directores comerciales\, gerentes de ventas\, dueños de micros y PYMEs y cualquier persona que desee aprender más acerca del tema. \n  \nDuración: 1 hora y media.
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SUMMARY:GESTIÓN ESTRATÉGICA COMERCIAL
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SUMMARY:CONFERENCIA: Cómo enfrentar los cambios en la Ley del 97 del IMSS
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SUMMARY:SINDICALISMO
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SUMMARY:EVENTO DE INDUCCIÓN A SOCIOS
DESCRIPTION:Por favor\, seleccione una forma válida
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LOCATION:Oficinas COPARMEX\, Cuauhtémoc 757\, Centro\, Monterrey\, Nuevo León\, 64000
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SUMMARY:COMUNICACIÓN ASERTIVA E INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA VENDEDORES
DESCRIPTION:Introducción a la comunicación.\n\n\nInteligencia emocional del vendedor.\n\n\nComunicación asertiva con clientes.\n\n\nAnálisis de necesidades y motivadores de compra.\n\n\nBuenas prácticas previas a una negociación.\n\n  \n 
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SUMMARY:LA NUEVA REFORMA LABORAL Y SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
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URL:https://coparmexnl.org.mx/news/nueva-reforma-laboral-y-su-impacto-en-la-gestion-de-recursos-humanos
CATEGORIES:Capacitación
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